АДМИНИСТРАТОР САЛОНА КРАСОТЫ

Администратор салона красоты – первый человек, кого встречает посетитель, и главный, кто может помочь клиенту определиться в собственных желаниях.
   На первый взгляд, администратор – это секретарь, единственная функция которого – принимать заказы клиентов. Но специалистом такого узкого профиля вряд ли заинтересуются работодатели. Каждый директор салона красоты мечтает работать с профессионалом, обладающим большим багажом знаний в области менеджмента. Ведь именно администратор управляет салоном, работает с клиентами и коллективом, составляет отчеты для руководителя и осуществляет непосредственный контроль.
   Если Вы общительный и целеустремленный человек, а Ваша мечта – работать в сфере индустрии красоты, профессия администратора салона красоты – для Вас!    Наши высококвалифицированные преподаватели и специально разработанная программа позволяют эффективно получать необходимые знания.

Учебная программа курсов
АДМИНИСТРАТОР САЛОНА КРАСОТЫ

Базовый курс Администратора салона красоты включает в себя:

• профиль должности: обязанности и ответственность;
• работа с клиентом по телефону:

- техника заинтересованности и убеждения клиента;
- техника общения по телефону, этикет;

• работа с клиентом:

- искусство презентации;
- составление и разработка интересного прайс-листа/прейскуранта для клиентов;
- искусство делать комплименты;
- поведение администратора в конфликтных ситуациях;

• администратор и  коллектив:

- конфликтные ситуации с коллективом;
- создание правил корпоративной культуры;
- работа в режиме «единой команды»;

• навыки администратора:

- проверки плановые и внеплановые;

• учетная политика:

- учет расходных материалов;
- формирование заказов;

• техника продаж услуг и товаров:

- оформление прайс-листа на сопутствующий товар.
- правила демонстрации товара и услуги.
- оформление витрин, приемы привлечения внимания к витринам.

Практические занятия и тренинги помогут Вам закрепить пройденный материал.
После сдачи экзамена студент получит диплом по специальности «Администратор салона красоты».

Продолжительность обучения:

72 академических часа
Теория – 40 академических часов
Практика – 32 академических часа

График занятий:

2-3 раза в неделю по 6 академических часов


Учебный центр Эврика Прим: http://evrikaprim.ru